Новый сервис для выявления причин низкой эффективности автопарка
Отраслевой центр компетенций, созданный на базе Научного центра Минтранса России, запускает новый инструмент для повышения производительности труда на предприятиях пассажирского автотранспортного комплекса – ИИ-диагностику «Навигатор производительности».
Инструмент представляет собой сервис самодиагностики, который позволяет предприятию самостоятельно выявить причины срывов выездов на рейс и длительных ремонтов, а также получить конкретный план действий. В основе диагностики лежит методология TIMWOODS, включающая восемь зон потерь в текущем ремонте автотранспорта: лишние перемещения транспортных средств, агрегатов и запасов; избыточные запасы и незавершённый ремонт; лишние движения ремонтного персонала; ожидание запчастей, поста и согласований; работы «на всякий случай» и преждевременная замена; повторная диагностика и избыточное оформление.
Работа с сервисом построена по трём шагам:
- Пользователь описывает проблему, отвечает на простые вопросы и при необходимости загружает файлы. Далее система автоматически рассчитывает индекс потерь – потенциал роста производительности предприятия, который отображается на наглядной шкале и диаграмме по восьми зонам потерь;
- Определяются три наиболее критичные зоны потерь, которые становятся основой для старта проекта по улучшениям;
- ИИ-помощник подбирает инструмент, рассказывает о шагах его применения, потенциальных эффектах и предоставляет шаблоны для пользователя.
Ключевой особенностью инструмента является встроенный ИИ-помощник, который ведёт диалог с пользователем по кратчайшему пути от гипотезы до её проверки. Он понимает запрос, задаёт уточняющие вопросы, анализирует данные и предлагает моментальные решения, а также формирует план действий и шаблоны документов. В базе знаний собраны примеры и готовые шаблоны для пользователя.
В планах развития «Навигатора производительности» предусмотрена возможность загрузки файлов и материалов от предприятий для глубокого анализа, формирование выводов и рисков по результатам аналитики, а также подготовка полноценного отчёта по критериям потенциала роста производительности.
Предприятия, отобранные для участия в пилоте, уже получили доступ к сервису и первыми оценивают его возможности на своих задачах. Их обратная связь поможет совершенствовать инструмент с учётом потребностей отрасли.